ご利用ガイド

●ご利用にあたって

 

【ご注文方法】

ご希望の商品ページより、数量を選択し、カートへ入れてください。
注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。
しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、
注文履歴よりご注文状況をご確認ください。

ご注文のタイミングにより、ご購入頂いた商品の在庫が無い場合がございます。
その場合はご返金させて頂きますのでご了承ください。

海外への発送は受け付けておりません。国内での受取りになります。

ご注文後の、商品の追加・別注文との同梱は承っておりません。

【営業のご案内】
月曜日～金曜日　10:00～18:00（土曜、日曜、祝日はお休みです）
TEL：03-6450-8848　FAX：03-6450-7620
メールアドレス：littlefellows@shonan-intl.com

【お支払いについて】

●銀行振込
指定銀行口座へお振り込み下さい。
お振り込み確認後に商品を発送いたします。
ご入金期限：購入の翌日から数えて土・日・祝日を除いた5営業日以内です。
※期限を過ぎたご注文は自動的にキャンセルされます。

    銀行名：みずほ銀行
    支店名：浜松町支店
    口座番号：普）1428064
    口座名義：ショウナンインターナショナル（カ

●クレジット決済
ご利用いただけるクレジットカードは、VISA/MASTER/AMEX となります。



【配送について】

配送は宅配便にてお届けいたします。

送料
・北海道：1,650円　　　・中国　：1,650円
・東北　：1,100円　　　・四国　：1,650円
・関東　：　880円　　　・九州　：1,650円
・中部　：1,100円　　　・沖縄　：2,200円
・近畿　：1,100円　　　　※税込価格

お買い上げ商品の合計金額が\5,000円（税込）以上の場合は送料が無料となります（沖縄は除く）。

※平日16時以降のご注文は翌営業日扱いになります。
※土日・祝日は出荷しておりません。
※配送業者の混雑状況により、配送時間に遅れが生じる場合がございます。ご了承ください。
※ラッピングサービスは行っておりません。



【消費税について】

商品代金以外には、消費税および送料をお支払いいただきます。

●消費税
10%（円未満四捨五入）



【返品について】

原則として、注文後のキャンセルやお客様のご都合で問題のない商品を返品・交換する事は承っておりません。
あらかじめご了承の上、ご注文ください。

初期不良、発送商品間違いでの返品される場合には、商品到着後7日以内に当店宛てにご連絡ください。

期限を過ぎますと、当店に不手際があった場合、およびお客様のご都合によるご返品の場合のいずれ
につきましても、返品をお受けできかねますこと、ご了承いただけますようお願いいたします。

＜初期不良として応じられない事例＞
　・長期保管などによる、商品到着日より対応期間を過ぎてからの初期不良
　・事前連絡なしに返品された商品
　・お客様が使用した後にキズや破損が生じた商品
　・ご購入者様以外からの交換依頼
　・オークションサイト等正規ルート以外で購入されたとき
　・当店以外の店舗で購入されたとき

初期不良、発送商品間違いの場合、当店着払いにて対応いたします。



【商品をお受け取りいただけず当店へ返送された場合】

当店から商品を発送後、お客様が商品をお受け取りにならず当店に返送された場合
（受取拒否、不在による保管期間経過、宛先不明の場合を含みますが、これに限りません。）、
当店からお客様の登録メールアドレスに通知をいたします。
商品の再発送をご希望の場合には、メール通知後1ヶ月間以内に当店からのメールに返信にてご連絡をお願いいたします。
なお、再発送は送料着払いにて出荷させていただきます。
当店からのメール通知後1ヶ月間を経過してもなおご返信ならびに受け取りがなされない場合には、
お客様の登録メールアドレスに通知することによりご注文をキャンセル扱いとした上で、下記の
費用をお客様負担とさせていただきます。商品代金を事前にお支払いいただいていた場合は、
お客様負担分を控除した残額があればその分につきご返金の処理をさせていただきます。

・配送料
※料金は当店が定める地域別配送料に準じます。詳細はご利用ガイド、「配送について」をご確認ください。
※送料無料注文の場合も同様に請求させていただきます。
※再発送が複数回にわたる場合、回数分の配送料を請求させていただきます。
※配送会社の規約等により復路の送料が別途発生する場合はその分は追加でお客様負担となります。